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Tout remboursement sera déterminé à la discrétion de Soul Chocolate et pourra entraîner des frais de restockage de 20 %. Soul Chocolate effectuera tout remboursement dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception par Soul Chocolate du produit retourné.

  1. Veuillez envoyer un e-mail à commandes@soulroasters.com pour demander un remboursement et nous vous attribuerons un numéro de suivi.
  2. Envoyez votre article retourné à :
    • Chocolat d'âme
    • Numéro de suivi du service des retours
    • 573, rue King Est.
    • Toronto, M5E 4LE
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    ANNULATION ET RETOUR DU PRODUIT

    Une fois qu'une commande a été passée et traitée par Soul Chocolate, elle ne peut être annulée qu'avec le consentement de Soul Chocolate. Des articles peuvent être ajoutés aux commandes traitées, mais des frais de produit et d'expédition supplémentaires s'appliqueront. Si des articles sont annulés d'une commande traitée, des frais de restockage de 20 % peuvent s'appliquer.

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